Es geht dabei um Content, der von Nutzern, Fans, Followern, Kunden, erstellt wurde.
Dadurch können sich Interessenten besser vorstellen, wie sie selbst das Produkt nutzen können, oder was ihnen das Angebot oder Service bringt. Diese Inhalte haben eine hohe Glaubwürdigkeit und Interessenten können sich besser damit identifizieren.
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