Hab keine Angst vor zu vielen Promotion-Mails. Heute geht es um E-Mail-Marketing und ganz speziell sprechen wir darüber, wie du den Blickwinkel auf deine Promotion E-Mails ändern darfst.
Transkript der Podcast Folge 69
Einerseits sind wir als E-Mail-Abonnent bei anderen Firmen registriert, weil wir uns vielleicht einmal für ein Freebie oder einen Workshop angemeldet haben.
Oder auch, weil wir einfach nur gerne den Newsletter einer bestimmten Person lesen und als Inspirationsquelle anzapfen.
Wir ertappen uns bestimmt immer wieder einmal bei Gedanken, wie: „Boah, jetzt ist es aber genug, so viele Promotion-E-Mails müssen wirklich nicht sein, mein Postfach quillt über, so ein Bombardement an E-Mails.“
Andererseits sind wir als Selbstständige in der Rolle, dass wir selbst E-Mails an unsere Abonnenten schreiben. Und in einer Launch-Phase, wenn wir uns gerade im Verkaufsprozess unseres Online-Angebotes befinden, senden wir viele E-Mails an unsere Liste, (weit mehr als den wöchentlichen Newsletter).
Und genau deshalb, weil wir beide Seiten kennen, entstehen manchmal Zweifel, ob wir nicht zu viele Mails schicken, denn wir wollen die Menschen ja nicht vergraulen. Wir verstehen dich also nur zu gut, wenn du dich auch fragst: „Wie viele E-Mails soll ich schreiben, wie viele E-Mails sind genug bzw. wie viele Nachrichten sind zu viel?“
Das führt uns genau zum heutigen Thema und Titel dieser Podcast-Folge: Keine Angst vor zu vielen Promotion-Mails
Verkaufs-E-Mails, Promotion- oder Werbe-Mails sind wichtige Instrumente, um ein neues Produkt einzuführen und Verkäufe zu generieren.
Der klassische Newsletter wird im Idealfall in regelmäßigen Abständen (beispielsweise einmal pro Woche) versandt.
Promotion-E-Mails werden nicht regelmäßig verschickt, sondern nur dann, wenn du auf neue Produkte oder Angebote aufmerksam machen möchtest.
In einem Launch (dem Verkaufsprozess mit Pre-Launch-, Launch- und Post-Launch-Phase) bekommen deine Abonnenten sehr viele E-Mails rund um dein Thema und dein Angebot, teils natürlich auch mit dem Link zur Verkaufsseite.
Promotion E-Mails bereiten die Liste auf den bevorstehenden Launch vor und unterstützen die Kaufentscheidung. Das Ziel einer Werbemail ist, den Empfänger darauf vorzubereiten, damit er im Zuge des Verkaufsprozesses eine spezifische Handlung durchführt, im Idealfall den Kaufabschluss.
Du entwickelst ein neues Angebot und informierst dein Publikum bereits im Vorfeld, dass etwas Neues im Entstehen ist. Die Leute warten schon darauf, mehr zu erfahren.
Du kannst deine Liste befragen, ob das geplante Angebot genau ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Damit schlägst du gleich 3 Fliegen mit einer Klappe:
1. Du erzeugst Neugierde
2. Du startest den Dialog und stärkst die Beziehung
3. Du bekommst wertvolle Insights und Feedback
Diese Mails sind eine gute Möglichkeit, mehr von dir und deiner Persönlichkeit zu zeigen, indem du deine Geschichte mit all den Emotionen dahinter, warum du dich selbstständig gemacht hast, mit deinem Publikum teilst. Dadurch zeigst du dich nahbar, menschlich, authentisch und dadurch gewinnst du das Vertrauen der Leute.
Sales-E-Mails sind ein effizientes Mittel, um Verkäufe zu erzielen. Du informierst deine Abonnenten, dass sie jetzt bei dir kaufen können für einen gewissen Zeitraum.
Du kannst deinen Kunden zusätzliches Bonusmaterial anbieten, kleine Extras und Geschenke kommen immer gut an und stärken die Kundenbindung.
In der digitalen Welt prasseln in Sekundenbruchstücken unzählige Informationen und Reize auf uns ein und unsere Aufmerksamkeitsspanne kann diese Flut gar nicht bewältigen. Kein Wunder also, dass uns manch wertvolle Information durch die Lappen geht.
Deshalb dürfen wir an dieser Stelle die Perspektive wechseln und Promotion-E-Mails nicht als Belästigung, sondern Unterstützung betrachten.
Wenn es mir jemand so leicht wie möglich macht – mir die Hand reicht und alle nötigen und relevanten Informationen liefert – und mich dadurch unterstützt, eine Entscheidung zu treffen, dann ist das keine Belästigung.
Ganz im Gegenteil, denn mit einer persönlichen Geschichte und Erfahrung, Erfolgsgeschichten von anderen, die mich ermutigen oder mir einen anderen Blickwinkel gewähren, werden Hürden gesenkt und es fällt mir leichter, ja oder nein zu sagen. Und genau das passiert mit Promotion-Mails.
Wir sprechen hier nicht von Spam und Fake-E-Mails, die man ungefragt und unerlaubt erhält, ohne Einwilligung. Sondern es geht um Mails mit wertvollen Inhalten, die mir dabei helfen sollen, eine Entscheidung zu treffen, die mich weiterbringt.
Wir dürfen dir hier ein paar positive Gedanken mitgeben, dir einen anderen Blickwinkel auf Werbe-Mails einräumen und vielleicht sogar den einen oder anderen Glaubenssatz umdrehen …
Du sendest deine Nachrichten an Menschen, die sich für dich und dein Angebot interessieren, sonst wären sie nicht auf deiner E-Mail-Liste.
Sehr wahrscheinlich haben deine Abonnenten von dir kostenlose Inhalte erhalten und konsumiert: eine Checkliste, eine Videoserie, einen PDF-Guide, ein Training, ein kostenloses, digitales Geschenk (Freebie) im Austausch für die E-Mail-Adresse.
Sie wissen, dass sie E-Mails von dir bekommen werden und es ist legitim, dass du dein kauf-pflichtiges Angebot präsentierst.
Du verkaufst nicht irgendwas. Dein Angebot ist die Lösung für ein Problem. Und mit dieser Lösung hilfst du deiner Zielgruppe bei der Überwindung einer Hürde, damit sie ihren Wunschzustand erreichen und ihr Leben leichter wird.
Du darfst getrost sagen: „Ich verkaufe nicht. Ich helfe mit meinem Angebot.“
Verkaufen ist etwas Gutes.
Jeder deiner Abonnenten hat mit nur einem Klick die Möglichkeit, sich aus deiner E-Mail-Liste wieder auszutragen, denn seit der Datenschutzgrundverordnung ist diese Opt-Out-Möglichkeit verpflichtend. Deine Abonnenten können ganz einfach selbst entscheiden, ob sie mehr von deinem Angebot erfahren möchten.
Newsletter-Abmeldungen können bitter sein. Gerade wenn die Liste mühsam aufgebaut ist und die Abonnenten durch bezahlte Werbeanzeigen auf ein Freebie aufmerksam gemacht wurden, also auf diesem Weg auf deine Liste gekommen sind. Trotzdem ist es so, dass jene Menschen, die sich von der Liste austragen, nicht deine Kunden sind und sehr wahrscheinlich auch nicht werden.
Also, lass sie ziehen und freue dich auf eine Liste voller Menschen, die sich auch ernsthaft für dein Angebot interessieren.
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Es ist wichtig, dass deine Nachricht geöffnet wird, wenn du mit deinen Werbe-Mails auf ein neues Produkt oder eine aktuelle Aktion aufmerksam machen willst. Daher wähle bitte eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile.
Wir haben eine Blogbeitrag verfasst mit 50 Beispielen, wie du knackige Überschriften schreibst, denn die Betreffzeile entscheidet darüber, ob jemand das E-Mail öffnet und liest. >> Zum Beitrag: Betreffzeile entscheidet! Weiterlesen oder nicht?
Eine E-Mail-Serie mit reinen „Kauf-mich-Botschaften“ und Links zur Verkaufsseite nerven natürlich auf Dauer. Daher gestalte deine Promotion-Mails abwechslungsreich: baue Mehrwert ein, überrasche dein Publikum, zeige deine Persönlichkeit oder teile deine Geschichte und dein Warum, und arbeite mit Storytelling, wenn du deine Verkaufstexte schreibst.
Überfordere deine Abonnenten nicht mit zu vielen verschiedenen Handlungsaufforderungen, fokussiere dich auf eine Call-to-Action, wie zum Beispiel: Jetzt zum Programm anmelden.
Überlege, welche Schritte dein potenzieller Kunde als Nächstes gehen soll.
Setze unbedingt Kundenstimmen ein. Wenn du Erfolgsgeschichten zufriedener Kunden hast, teile diese in deinen Promotion-Mails, denn dieser Social Proof kann die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
Generell gilt im E-Mail-Marketing: Schreibe leicht verständlich, möglichst kurz (das ist nicht immer möglich und aus unserer Sicht eine der schwierigsten Aufgaben bei der Gestaltung der Mails), präzise und vor allem personalisiert mit persönlicher Anrede.
Bitte prüfe vorher unbedingt alle Links, ob sie auch tatsächlich funktionieren und nicht ins Leere führen.
Promotion-Mails funktionieren, wenn du bereits eine Beziehung zu deinem Publikum aufgebaut hast, wenn das Vertrauen da ist und du guten, wertvollen Content lieferst, der deinen Abonnenten hilft und sie weiterbringt.
Stelle dir die Verkaufsemails als Wegweiser vor. Hilf deinen Interessenten, ihre Entscheidung zu treffen, ob dein Programm das richtige für sie ist oder nicht.
Überlege dir, welche Fragen ein Interessent haben könnte und beantworte sie. Nutze also die Promotion Emails als Antwortgeber.
Wir hoffen, dass wir deine Sichtweise auf Promotion-Mails ändern konnten und dass dir die Tipps gefallen haben, wie du mit E-Mails Kunden gewinnst, ohne zu nerven.
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